Baru kejadian semalam, jam 10 malam HP bergetar. Semua kawan nelp dengan suara bergetar, ada kekhawatiran yang amat sangat : 

“saudara saya kesulitan napas, bagaimana? Keluarganya ga mau dibawa ke RS (Rumah Sakit), takut dicovidkan, saya gagal meyakinkan keluarganya”

Saya speechless, sudah sekian lama pandemi ini and some people just won’t learn. 

Selain wabah, ada pula yang tak kalah mematikan dari pandemi ini : Fitnah & Hoaks. Hanya bisa mendoakan – 

Ady Setyawan pada status Facebook 10 Juli 2021

 

Saya tercenung lama membacanya. Kalimat diatas saya ambil dari status mas Ady, ketua komunitas sejarah di Surabaya.

 

Selain bertarung dengan pandemi Coronavirus Disease 2019 (Covid-19) yang sudah berlangsung lebih dari satu setengah tahun ini, ternyata kita juga MASIH perang sama informasi menyesatkan bernama hoaks.

 

Sejak World Health Organization (WHO) atau Organisasi Kesehatan Dunia secara resmi mengumumkan Covid-19 sebagai pandemi pada tahun 2020, setiap hari kita di gerojok berita Covid-19. Setiap menit membuka grup WA ternyata isinya info Korona, lihat TV berita Korona, percakapan antara teman juga Korona. Diantara mereka sering menjadi yang terdepan untuk share link mengenai penyakit infeksius ini.  

 

Semakin disuguhi berita Korona, semakin pusing dan lelah jiwa raga.

 

Imun turun. . .

Apa yang saya lakukan saat itu? left grup beberapa grup WA. Dan beralih ke media sosial.

 

Ternyata keadaan SAMA SAJA. Informasi Korona bak air terjun dengan berbagai variasi. Apakah semua informasi yang dibagikan sudah teruji kebenarannya?

Saat pandemi melanda Indonesia, kita hidup pada era digital yang canggih. Hal ini menyebabkan kita “bersandar” pada internet sebagai sumber informasi, termasuk masalah kesehatan.

 

Berdasarkan laporan perusahaan media asal Inggris bernama We are Social, yang dirilis pada bulan Februari 2021 menunjukkan 61,8 persen masyarakat Indonesia adalah pengguna aktif media sosial dengan durasi rata-rata 3 jam per harinya.

 

Nggak hanya itu, survei Badan Pusat Statistik (BPS) yang digelar pada bulan September 2020 juga menunjukkan bahwa media sosial, televisi dan WhatsApp adalah media paling populer buat dapetin info tentang protokol kesehatan dan pentingnya mencegah penyebaran Covid-19.

 

Hal ini membuat penyebaran informasi sangat masif pada media sosial padahal NGGAK semuanya benar alias akurat. Masih banyak informasi menyesatkan alias hoaks.

 

Mengacu pada survei Kementerian Komunikasi dan Informatika (Kominfo), Katadata dan Siberkreasi, status literasi digital di Indonesia 2020 belum sampai pada level baik, ditunjukkan dengan skor indeks angka 3 dari skor tertinggi 5.

 

Makanya masih banyak masyarakat atau bahkan keluarga dan teman kita sendiri hanya menerima informasi tanpa kemampuan memahami informasi dengan baik, sehingga lebih mudah percaya pada hoaks.

 

Sehingga darisini, peran media dalam penanganan hoaks selama pandemi Covid-19 tentu sangat penting di tengah dominasi arus informasi dari media sosial.  

 

Dan untuk ngasih pengetahuan ke masyarakat tentang peran media dalam mengatasi persebaran hoaks kesehatan di berbagai media digital selama masa pandemi Covid-19, maka Tempo ngadain live streaming talkshow yang diisi oleh narasumber dari berbagai latar belakang.

Ada mbak Siti Aisah (panggilan Icha) dari Tempo.co Health Fellow dalam program Facebook - Global Health Fellowship, Ibu Anita Wahid sebagai Presidium Mafindo (Masyarakat Anti Fitnah Indonesia), ada Pak Donny Budhi Utoyo dari ICT Watch, dan Ibu Devie Rahmawati dari Universitas Indonesia sebagai perwakilan kampus yang bekerjasama mengadakan training cekfakta kesehatan.

 

Selain pembicara diatas, ada lagi yang ‘mau nggak mau’ kalian HARUS percaya karena salah satu narasumbernya saya sendiri, Anggraeni Septi (eheeeem, cieee *apasih :p) sebagai perwakilan komunitas bloger peserta training cekfakta kesehatan.

*mana tepuk tangannya yang meriah

*jangan dilempar panci yak wkwk :p

 

Acara yang dimoderatori oleh mbak Inge Klara Safitri dari Pemeriksa Fakta Tempo ini juga dibuka oleh Mas Anton Septian dari Pemimpin Redaksi Tempo.co

 

Sebagai asumsi, Tempo terpilih menjadi satu-satunya organisasi pemeriksa fakta dari Indonesia yang berpartisipasi dalam program Global Health Fellowship yang didukung oleh Facebook. Tujuannya tentu saja untuk membantu memerangi hoaks kesehatan.

 

Selain menghasilkan konten edukasi seputar isu-isu kesehatan, peningkatan literasi digital masyarakat merupakan salah satu pendekatan yang dilakukan dalam program Fellowship ini.

 

Mas Anton sebagai Pemimpin Redaksi Tempo.co mengatakan diharapkan nantinya masyarakat bisa secara mandiri mengidentifikasi kebenaran informasi sebelum membagikannya di media digital sehingga arus hoaks lebih terkendali.

 

Live streaming talkshow dilaksanakan pada Senin, 18 Oktober 2021 jam 11:00-12:00 WIB melalui broadcast di berbagai kanal Tempo (Youtube Tempo(dot)co, Facebook Tempo Media, Youtube TV Tempo, Facebook TV Tempo.

 

Sebab Masyarakat Masih Percaya Hoaks  

Ibu Anita Wahid bilang bahwa hoaks selalu menyasar emosi manusia. Menurutnya ada salah satu kelompok emosi, ketika ada ancaman pada keamanan dan kesejahteraan kita maka kita bakalan khawatir, was was, dan takut.

 

Ketika emosi, kita nggak mikir lagi bener apa nggak. Yang ada malah semakin terpancing menyebar luaskan. Itu salah satu sebab kenapa hoaks cepet nyebar dan mudah dipercaya.

 

Apalagi masa awal pandemi dimana kondisi semua tidak jelas dan Covid-19 merupakan virus baru. Akibat minimnya informasi, hoaksnya merajalela. Belum lagi polarisasi (kepentingan) yang dikaitkan dengan politik dan agama.

 

Menurut pengamatan presidium Mafindo ini mengenai perkembangan hoaks selama pandemi Covid-19 yang paling tinggi adalah pas awal pandemi sekitar Maret sampai Mei 2020.

 

Hingga kesini menurun, kecuali kondisi tertentu. Misalnya ketika momen mudik, masuknya varian delta, pemerintah gencarkan vaksin, pasti ada hoaks baru. Menurun tapi bukan berarti tidak berbahaya. Karena hoaks-nya udah ber-evolusi pada awal pandemi. Hingga dianggap kebenaran.

 

Namun karena pada awal pandemi pemerintah lamban mengatasi hoaks, jadi ada imbasnya yakni hoaks yang tetap ada sampai hari ini.

 

 

Tantangan Menangkal Hoaks Pandemi

 

Hoaks beredar lebih cepat, jauh lebih dalam ketimbang klarifikasinya, menurut pak Donny Budhi Utoyo dari ICT Watch. Ia memaparkan riset MIT di Amerika bahwa dalam 24 jam, hoaks mencapai 10 kedalammannya, namun untuk klarifikasinya butuh 20 hari. Kedalaman 10 ini maksudnya seperti bisnis MLM. Saling menularkan !!!

 

Kenapa bisa terjadi? Saat masyarakat membaca informasi (padahal itu hoaks), ingin segera sebarkan. Namun ketika terima klarifikasi, dia bakalan berpikir nggak perlu disebarkan lagi.

Pak Donny menambahkan bahwa masyarakat kita cenderung memilih sesuatu yang sederhana walaupun salah, daripada benar tapi terlalu kompleks klarifikasinya. Gampangnya orang milih simple but wrong, atau right tapi kompleks pada komunikasinya.

 

Makanya penting banget komunikasi publik, menjelaskan yang seakan rumit namun bisa dipahami oleh semua orang. Misalnya dalam hal peraturan pemerintah dan ilmu kesehatan.

(Baca juga : Pengalaman Mendapat Vaksinasi Sinovac)

 

Strategi Mengatasi Hoaks Selama Pandemi Covid-19

Mbak Icha dari Tempo Health  Fellow menjelaskan bahwa pertama yang dilakukan program fellowship ini pendekatakannya dari hulu dengan meningkatkan literasi digital masyarakat. Misalnya mengadakan workshop cek fakta kesehatan yang segmennya bloger dan mahasiswa.

 

Untuk membuat artikel sanggahan, mbak Icha mengisahkan bisa menghabiskan waktu 2 hari untuk mencari studi literatur.

 

Ibu Anita Wahid juga menambahkan ada 4 strategi mengatasi hoaks menurutnya, diantaranya :

(1) Meningkatkan fact checking skill

Ini kemampuan wajib yang harus dipunyai oleh pengguna sosial media. Yakni skill bagaimana memverifikasi informasi, bagaimana menggunakan alat (cek fakta) yang sudah tersedia, harus memperluas agar masyarakat bisa menggunakan alat tersebut

 

(2) Meningkatkan critical thinking skill

Harus benar-benar ditanamkan, supaya orang nggak malas, karena fact checking adalah sesuatu yang rumit. Namun ketika ada kesadaran dari berpikir kritis di masyarakat, maka masyarakat menjadi tidak keberatan dengan kerumitan tersebut. Jadi mereka cari informasi yang bener karena didorong critical thinking tersebut. 

 

(3) Meningkatkan emotional intelligence

Yang sering kita skip adalah emotional intelegence alias kecakapan emosional. Padahal ini penting. Kenapa? Hoaks nyasarnya emosi, hal ini membuat kita hilang kendali, akhirnya marah dan maunya buru-buru nge-share.

 

Jika kita bisa identifikasi emosi yang muncul, lalu mampu bisa mengelolanya, maka kita bakalan bersedia melakukan pengecekan informasi secara netral

 

(4) Penanaman value

Misalnya nilai hidup, tentang nilai persaudaraan, keadilan dan kemanusian. Kenapa ini penting? Karena hoaks yang ada banyak sekali bertentangan dengan nilai-nilai.

 

Misalnya nggak peduli bagaimana kondisi tenaga kesehatan, namun karena ada hoaks nakes meng-covidkan, maka kita berhak mencaci maki. Itu kan jahat sekali ya.

 

Percayalah, asal kita kritis pasti ada nilai yang tercederai dari informasi yang ada.

Upaya Mafindo sebagai organisasi berbasis relawan untuk menangkal hoaks juga banyak. Misalnya program tular nalar dimana tujuannya agar kita berpikir kritis yang segmennya untuk dosen guru, mahasiswa dan anak-anak sekolah. 

Ada juga kelas kebal hoaks yang bisa diikuti siapapun. Juga kerjasama bersama AJI dan AMSI melakukan  training cek fakta untuk jurnalis seluruh Indonesia.

 

 

Peran Generasi Muda termasuk Mahasiswa

Ibu Devi bilang bahwa penting bagi siapapun belajar bagaimana menjadi manusia digital yang sehat. Menurut dosen Universitas Indonesia ini, bahwa mahasiswa itu masih muda, periode belajar, mereka adalah anak kandung dari peradapan digital. 

Makanya kudu berada di depan, menyebarkan bagaimana jadi manusia digital yang sehat. 

Beliau juga sangat berterima kasih kepada Mafindo dan Tempo karena telah mentranfer ilmu cek fakta ke mahasiswanya.

 

Baginya anak muda secara teknis punya ketersediaan waktu, makanya bisa jadi pasukan terdepan menjadi model manusia digital yang baik. Dan yang penting lagi adalah generasi muda harus punya etika, budaya dan keamanan. 

Intinya meski dalam ranah digital harus ada tata aturan, biar nggak terjadi kekacauan di dunia nyata.

 

Bu Devi memberikan keoptimisan bahwa jika mahasiswa memiliki tambahan skill dan tanggung jawab moral malah hepi dan semangat. Karena mereka menyadari bahwa menjadi pahlawan masa pandemi ini nggak mudah, dan jihad salah satunya adalah dengan menangkal hoaks.

 

Andil Bloger Mengatasi Persebaran Hoaks selama Pandemi

Mbak Inge selaku moderator menanyakan ke saya. Intinya gini. Sebagai penulis blog atau content creator, apa saja yang perlu diperhatikan ketika memberikan informasi kepada publik di media digital? Ini jawaban versi saya.

 

Content Creator termasuk bloger bebas berkreasi namun harus sesuai batasan. Misalnya membuat konten ada beberapa hal yang tidak boleh dilanggar antara lain adalah yang terkait perjudian, pemerasan, penipuan, kekerasan, penghinaan, pencemaran nama baik, fitnah, provokasi (SARA). Dan tentunya jangan sebar HOAKS.

 

Jangan lupa, tanya pada diri sendiri, tulisan ini tujuannya apa? Untuk sharing, menginspirasi, berbagi fakta, menghibur, atau apa? viralkah? Jadi menurut saya, poin konteks bloger adalah tulislah yang bermanfaat untuk orang lain.

 

Seperti apa?

o   Memberikan opini berdasarkan fakta dan bukan asumsi.

o   Menggunakan kata-kata yang layak dan sopan.

Tidak kasar dan menyinggung orang lain. Caranya ya posisikan sebagai pembaca, sebelum di publish. Biasanya saya bakalan baca berkali-kali agar saya tahu apa yang perlu dikurangi atau bahkan di tambah dalam tulisan. Atau caranya bisa kita endapkan dulu.

o   Tidak menggunakan judul/thumnail yang cenderung provokatif dan menimbulkan kesalahan persepsi di masyarakat. Pakailah judul yang asyik saja tetapi juga nggak bikin orang merasa tertipu.

o   Fokus sama apa yang ada dikendali kita : menulis yang baik, tidak menyinggung, tidak merugikan, tidak membahayakan siapapun. Tapi tulisan kita viral apa enggak? Ya nggak usah fokus disitu. Diluar kendali kita.

Tapi saya percaya, konten yang bermanfaat, mengedukasi, menginspirasi akan selalu dicari oleh pembaca.

Lalu gimana kontribusi bloger dalam dalam mengatasi persebaran hoaks selama pandemi?

Saya nggak mungkiri bahwa ada beberapa media yang hanya mengejar klik bait semata. Kadang judul sama isi, nggak sama. Padahal melawan pandemi ini pemerintah nggak bisa sendiri, justru semua dari kita kini punya peran masing-masing.

 

Menurut saya peran blogger pada masa pandemi adalah menjadi SALAH SATU sumber fakta. Karena kita menjadi pembuat informasi melalui tulisan di blog yang bisa diakses kapan saja dimana saja, dan diakses siapapun.

 

Namun dalam hal penulisan kesehatan, satu yang harus diperhatikan adalah bahwa menulis masalah kesehatan adalah menyangkut nyawa manusia. 

Dampak jika menulis tema kesehatan yang salah khususnya konteks Covid-19 bakalan seperti status facebook teman saya di awal paragraf. Sungguh, jahat banget orang yang nyebar hoaks masa pandemi seperti ini.

 

Maka, kita harus memberikan berita yang benar dalam setiap tulisan kita. Bagaimana caranya?

(1)

Cari sumber terpercaya

Untuk penggunaan referensi : pastikan yang dipakai dapat dipertanggung jawabkan. Misal dari situs WHO, kemenkes, IDI, IDAI, kawal covid, jurnal dan lainnya. Jika dari hasil interview pastikan dia kompeten. 

(2)

Mengerti istilah kesehatan

Minimal paham apa itu pandemi, entar covid apa jadi endemis, donor konvalesen plasma darah, new normal, herd immunity, efikasi vaksin, kontak erat, hijau dan merah di peduli lindungi maksudnya apa, protokol kesehatan, social distancing, ODP, OTG, isolasi mandiri dan lainnya

 

(3)

Tetap kritis dengan melakukan pembanding . Kita cek di berita mainstraim, memuat berita itu juga apa nggak.

 

(4)

Mengurangi artikel HOAKS dengan artikel bermanfaat yang benar dengan belajar SEO.

SEO adalah kita mengoptimasi konten agar bisa ada di halaman pertama mesin pencari. Menurut saya jika artikel kita bermanfaat, harus mudah ditemukan, jadi bukan yang hoaks itu yang malah gampang dicari.

 

Misalnya bloger di komunitas Indonesia Social Blogpreneur (ISB) dibekali oleh foundernya, dengan ilmu 'gimana menulis artikel yang baik, menarik, bisa dipahami meski terkesan njlimet, NAMUN bisa dipertanggung jawabkan'. 

Tidak hanya itu, pelatihan tersebut juga memberi kami bekal SEO dari seorang pengurusnya.  

(Baca juga : Belajar SEO untuk Bloger Pemula)

 

 

Peran Media dalam Menangkal Hoaks

Pak Donny bilang bahwa kanal media konvensional itu nggak cukup, misalnya kayak majalah, koran atau radio. Media saat itu perlu memberikan variasi kanal nya, seperti dalam bentuk video 1 menit kayak Tik Tok dan instagram. Sehingga bisa lebih luas lagi penyebaran informasinya.

 

Sebenarnya bentuk kolaborasi berbagai media juga nggak kalah penting. Saat ini ada grup WA dari berbagai elemen seperti seperti dari Kominfo, Cek Fakta Tempo, Liputan 6, Kemenkes, Satgas Covid-19, Mafindo, untuk melakukan koordinasi yang sifatnya informasi yang kadang-kadang kumpul zoom dan saling update. 

Intinya kudu kolaborasi antar stakeholder. Jadi kalo ada 1 isu semua saling bantu membantu.

bangga sama diri sendiri berada dalam satu layar bersama orang hebat -.-

 

Terakhir saya ditanya pengalaman ikutan training Cek Fakta Kesehatan Tempo. Saya katakan bahwa baru menyadari bahwa virus hoaks ini harus dibasmi dengan vaksin berpikir kritis.

 

Ketika saya mengikuti training cek fakta kesehatan, saya jadi nggak mudah menelan mentah-mentah semua berita yang ada di jagad raya ini apalagi hubungannya dengan pandemi. Karena kita dibekali kemampuan dasar agar bisa secara mandiri cek berita kesehatan benar atau hoaks.

(Baca juga : Training Cek Fakta Kesehatan dari Tempo)

 

Namun bila kalian belum berkesempatan ikutan training dari Tempo, bisa liat aja di cek fakta tempo, ada yutubnya kok. Misalnya disana pernah jawab apakah susu 'beruang' bisa nyembuhin covid, benarkah Cina sendiri nggak pakai vaksin Sinovac dan lainnya. 

InsyaAllah dijawab tuntas karena Cek Fakta Tempo adalah organisasi kredible mengenai fakta kesehatan.

 

Atau kalo kamu ingin dapetin informasi terkait klaim yang beredar di media sosial bisa langsung kunjungi laman https://cekfakta.tempo.co/ atau WA cek fakta tempo di 081315777057

Semua yang saya jelasin diatas selengkapnya ada di video youtube dibawah ini ya :)

Penutup

Kerja melawan hoaks penuh tantangan, pemerintah nggak bisa sendiri, tapi harus kolaborasi. Salah satunya bloger yang dunianya tulis menulis. Maka penting buat kita untuk ngasih artikel edukatif. Menulis konten kesehatan itu berhubungan dengan nyawa manusia.

Semoga dengan kolaborasi berbagai pihak, literasi digital masyarakat semakin membaik. Minimal punya kesadaran untuk saring sebelum sharing. Berpikir kritis dan mengelola emosi dengan baik. 

Sehingga lebih nggak mudah percaya pada berita menyesatkan bernama hoaks. Hingga akhirnya masyarakat dan kita semua hanya sharing berita baik yang valid dan bisa dipertanggung jawabkan. 

Ayo bersama keluar dari jerat pandemi salah satunya dengan menangkal hoaks. 

Salam kenal dan salam perpisahan para narasumber live streaming talkshow Tempo. Makasih kesempatannya :)

Jalan-jalan ke panti jompo

Jangan lupa membawa beras

Bangga dengan TEMPO

Yang terus perangi hoaks

 

Kembali berwisata

Sembari berburu soto babat

Terus cek fakta

Agar Indonesia sehat dan selamat

(Devie Rahmawati)

Omong-omong, 

kalian punya tips apalagi nih untuk memutus hoaks di tengah pandemi Covid-19? 

Yuk berbagi di kolom komentar

Salam 

Anggraeni Septi