Pernah nggak sih, kalian kerja setiap hari, dari pagi bahkan sampai malam tapi malah nggak bahagia? Yang ada malah ngerasa capek sendiri padahal kerjanya lagi santai. Atau ngerasa kerjaan begitu-begitu saja dan kita ngerasa nggak berharga. Hmm, sejujurnya saya pernah.

 

Setiap matahari pagi datang rasanya nggak semangat dan tarik selimut lagi, kerja sering telat, dan akhirnya aku memutuskan resign hehe. Katanya sih, hal itu disebabkan burnout. Apa itu burnout?

Pada dunia kerja, istilah burnout adalah istilah baru yang digunakan untuk menunjukkan satu jenis stres. Para ahli mengatakan burnout adalah suatu sindrom kelelahan fisik, emosional dan mental. Hal ini juga ditunjang oleh perasaan rendahnya self esteem dan self efficacy. Penyebabnya stres yang intens dan berkepanjangan.

 

Biasanya reaksi emosional ini dirasakan pada mereka yang bekerja pada pelayanan kemanusiaan dan bekerja erat dengan masyarakat. Penderita burnout banyak dijumpai pada anggota polisi, guru, pekerja sosial dan perawat di rumah sakit. Jadi burnout banyak dialami oleh mereka yang pekerjaannya melayani orang lain dan bekerja dengan orang banyak.

 

Apalagi seperti saat ini dimana ritme hidup yang berubah drastis akibat pandemi. Penelitian dari Program Studi Magister Kedokteran Kerja FKUI menunjukkan fakta bahwa sebanyak 83% tenaga kesehatan di Indonesia mengalami burnout syndrome derajat sedang dan berat. Hal ini secara psikologis berdampak pada kualitas hidup dan produktivitas kerja dalam pelayanan kesehatan.

 

Semua pekerjaan berisiko menjadikan kita mengalami burnout. Termasuk pekerjaan sebagai ibu rumah tangga. Kewajiban ganda akibat sekolah di rumah dan beban pekerjaan rumah tangga semakin meningkat bisa menyebabkan para Ibu juga bisa mengalami burnout.

 

Ciri-ciri Burnout

Para ahli (Baron dan Greenberg) memberi gambaran ciri penderita burnout seperti dibawah ini :

1.         Kelelahan fisik

2.         Kelelahan emosional

3.         Kelelahan sikap/mental 

(sinisme, penilaian negatif pada orang lain atau pekerjaan sendiri)

4.         Perasaan tidak penting (penghargaan diri rendah)

 

Penyebab Burnout

Beberapa penelitian menyebutkan sebab burnout sangat luas. Ada yang berasal dari pribadi atau dari organisasi. Misalnya kondisi jabatan yang menyiratkan usaha-usaha seseorang dalam bekerja sia-sia, tidak berguna, tidak efektif, dan tidak dihargai. Dari kondisi ini maka semakin rendah penghargaan diri.

 

Atau kurangnya kesempatan untuk promosi dan adanya prosedur aturan-aturan yang kaku, tidak fleksible sehingga membuat orang terjebak pada sistem yang tidak adil. Akhirnya mamandang negatif pekerjaan yang dipegang. Bisa juga dari organisasi misalnya gaya kepemimpinan yang diterapkan atasan atau supervisor.

 

Bagaimana Mengatasi Burnout

Evaluasi Tujuan

Menetapkan tujuan yang DIRI SENDIRI sebagai kendalinya, bukan orang lain. Hal ini karena tujuan adalah penggerak otak manusia. Tujuan yang menggantungkan hasilnya pada orang lain rawan menghasilkan perasaan frustasi. Bagaimana teknisnya?

 

Lebih baik mengatakan “aku akan menyelesaikan tugas sesuai job disc dan selesai sebelum jam 17.00 WIB” daripada mengatakan “aku ingin bos selalu mengerti perasaanku dan menghargai hasil kerjaku”. Karena jika kita kerja mati-matian tapi bos nggak kasih pujian, kita nggak bakal stres.

 

Tujuan yang dibuat pun harus terukur dan spesifik, misalnya “aku ingin menurunkan berat badan 5 kg dalam sebulan” daripada mengatakan “aku ingin lebih kurus lagi”. Jika tujuan nggak terukur, tangan dan kaki kita nggak kemana-mana.

 

Menetapkan tujuan juga harus Selaras atau realistis. Misalnya “aku ingin menjadi perawat teladan yang nggak akan pernah libur” padahal hal ini tentu tidak selaras apalagi jika sang perawat sudah berumah tangga. Hati kecil akan menolak tujuan ini.

 

Reframing

Joseph Campbell, penulis Amerika mengatakan ‘Life without meaning. You bring the meaning to it. The meaning of life is whatever you ascribe it to be. Being alive is the meaning’. Kurang lebih artinya adalah kehidupan ini tanpa makna, kita sendiri yang kasih makna terhadap hidup. 

 

Hantaman pandemi covid-19 bisa dimaknai bencana pada sebagian tenaga kesehatan karena beban kerja bertambah termasuk resikonya (kematian). Namun bagi sebagian tenaga kesehatan lain menjadi anugerah karena ilmunya bisa bermanfaat digunakan untuk menolong pasien.

 

Sesungguhnya setiap peristiwa adalah netral, alias tidak membawa makna. Namun, kita sendiri yang melekatkan makna kepadanya. Manusia bisa bahagia, sedih, nelangsa, marah, atau kecewa karena makna. Bahkan kita mengeluh jenuh atau bersyukur itu juga karena makna. 

 

Ketika peristiwa dibingkai makna dan menghasilkan emosi, akan mendorong manusia bereaksi. Makna pertama yang kita pilih dari suatu peristiwa disebut framing. Frame mempengaruhi respon dalam bentuk tindakan atau perilaku.

 

Misalnya suami bilang “kamu nggak usah kerja lagi ya, dirumah saja karena anak butuh ditemani belajar daring”, jika saya memaknai omongan suami adalah bentuk pengekangan, maka tentu saja perilaku saya yang muncul adalah kesal dan marah.

 

Namun frame bisa diubah. Caranya dengan memperluas cara pandang kita, hingga menjangkau persepsi orang lain. Penggantian makna baru ini disebut reframing. Reframing harus memberdayakan agar responnya menjadi positif.

 

Seperti kisah suami yang menyuruh istrinya berhenti bekerja jika dimaknai kembali (reframing) “oh suamiku bertanggung jawab sebagai kepala rumah tangga, sehingga mau banting tulang memenuhi kebutuhan rumah tangga”, tentu saja respon sang istri berbeda dari sebelumnya, dari kesal menjadi bersyukur. Atau makna baru “oh mungkin pekerjaanku diluar sangat menyita waktu sehingga anak kurang ditemani waktu belajar padahal suami sibuk kerja” tentu  respon si istri menjadi evaluatif.

 

Karena burnout biasanya diderita oleh mereka yang pekerjaannya melayani orang lain dan bekerja dengan orang banyak, maka reframingnya adalah dengan mengubah makna sesuai pekerjaannya.

 

Misalnya pekerjaan perawat dimaknai kembali sebagai pekerjaan terbaik karena tenaga kesehatan sangat dibutuhkan berada di garda terdepan penanganan pandemi. Kita jadi bisa menjadi “jalan” menyelamatkan banyak pasien karena penyakit Korona sangat mematikan.

 

Pekerjaan pada Lembaga Sosial Kemasyarakatan dimaknai sebagai tabungan akherat, karena harus melayani masyarakat meski mendapat uang tak seberapa asal cukup. Alhamdulillah bisa berkontribusi untuk orang banyak.

 

Intinya, hayati kembali dampak pekerjaan kita bagi diri, keluarga, dan masyarakat. InsyaAllah bisa menguatkan. Saya pernah menulis reframing untuk Ibu rumah tangga di link bawah ini ya.

 

(Baca juga : Reframing Ibu Rumah Tangga)

 

Melakukan Hobby

Masa pandemi ini mulai banyak hobby baru yang aman, seperti bersepeda. Olahraga bisa memacu hormon bahagia. Bila perlu, bergabung juga pada komunitas hobby, karena terkadang pada komunitas kita bisa saling memotivasi, berbagi informasi, atau bahkan bergembira bersama.  

 

Alhamdulillah setelah resign dari pekerjaan 9-18 saya punya minat baru yakni menulis. Maka lahirlah blog ini yang membawa saya pada banyak jaringan pertemanan. Berkomunitas menambah teman untuk silaturahmi. Terkadang jika berkunjung ke blog rekan blogger, saya merasa masalah yang saya hadapi nggak ada apa-apanya dibandingkan beban yang mereka pikul. Disitu saya jadi bersyukur. Stres pun mereda. 

Karena menulis pula, saya berani mencoba tantangan dengan mengikuti kompetisi blog. Dari hasil sayembara menulis tersebut, makin banyaklah teman. Bertambah pula ilmu yang didapat dari mereka.

Tadabur Alam

Mungkin sesekali butuh berhenti sejenak untuk menghayati kebesaranNya. Bisa ke pantai, atau sesederhana naik genting liat langit dan bintang malam. Sebagai penguat bahwa ada Allah yang senantiasa bersama kita menghadapi segala masalah.

 

(Baca juga : Menangkal Jenuh Kala Pandemi dengan Reframing)

 

Berkunjung Pada Yang Ahli

Jika gejalanya tak semakin membaik, alangkah bijaknya jika mendatangi tenaga ahli untuk menegakkan diagnosa. Kita bisa konsultasi ke psikolog atau psikiater (dokter spesialis kejiwaan) sehingga benang kusut yang dihadapi pada pekerjaan bisa diselesaikan dengan baik. 

Tidak perlu meyakini ciri-ciri yang kita alami dari satu bacaan artikel, karena takutnya bisa menghipnotis diri sendiri dengan kuat. Oleh sebab itu, kita harus punya data, kalaupun ciri-cirinya cocok, apakah terjadi setiap saat, berapa kali, hitung persentasenya. 

Jika akhirnya mendatangi ahli untuk menegakkan diagnosa dan benar ciri-cirinya adalah gejala burnout, maka mereka akan memberi solusi sesuai masalahnya. Sehingga harapannya semakin produktif dalam berkarya di pekerjaan bidang apapun.

 

***

Jadi, yuk kita kenali diri apakah sedang mengalami burnout. Jika iya, mari kaji ulang tujuan yang ditetapkan, lalu ubah makna semua peristiwa (reframing), mulai lakukan hobby, bila perlu jeda sebentar untuk tadabur alam dan jika kondisinya tak membaik segera kunjungi ahli ya.

 

Referensi :

Haryanto F. Rosyid, Burnout : Penghambat Produktifitas Yang Perlu Dicermati, Buletin Psikologi, Tahun IV, Nomor 1, Agustus 1996

https://fk.ui.ac.id/infosehat/banyak-tenaga-kesehatan-alami-burnout-selama-pandemi-kualitas-layanan-bisa-terdampak/